1. Aceptacion
Al usar VueloCheck, aceptas estos terminos y condiciones. Si no estas de acuerdo, no utilices el servicio.
2. Descripcion del servicio
VueloCheck ofrece una PWA que ayuda a generar reclamos para pasajeros aereos. El servicio incluye recoleccion de datos, generacion de textos de reclamo y envio asistido. No somos una aerolinea ni una autoridad y no garantizamos resultados.
3. Elegibilidad
Debes ser mayor de edad o contar con autorizacion expresa del titular del reclamo. Eres responsable de la veracidad de la informacion enviada.
4. Registro y cuenta
El acceso puede requerir registro con Gmail. Mantener la seguridad de tu cuenta es tu responsabilidad.
5. Autorizacion del usuario
Al continuar, autorizas a VueloCheck a preparar y gestionar el reclamo en tu nombre ante la aerolinea. Esto no constituye representacion legal ni asesoria juridica.
6. Honorarios y forma de cobro
Si el reclamo resulta aprobado y el usuario recibe una compensacion, VueloCheck cobrara un 25% sobre el monto efectivamente recibido. Si el reclamo no prospera, no se cobrara ninguna tarifa.
7. Limitaciones
Las decisiones finales dependen de la aerolinea y de la normativa aplicable. VueloCheck no garantiza resultados ni tiempos de respuesta.
8. Datos personales
El tratamiento de datos personales se rige por la Politica de Privacidad. Al usar el servicio, aceptas dicho tratamiento.
9. Propiedad intelectual
La marca, el contenido y el software pertenecen a VueloCheck o a sus licenciatarios. No puedes copiar ni redistribuir el servicio sin autorizacion.
10. Cambios
Podemos actualizar estos terminos. Si hay cambios materiales, se indicara la nueva fecha de actualizacion.
11. Ley aplicable y jurisdiccion
Estos terminos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier disputa se resolvera ante los jueces competentes de Colombia.
12. Contacto
Contacto: soporte@vuelocheck.elkuadre.com